Bei der Etablierung und Realisierung von Bürgerbeteiligung fällt den Kommunalverwaltungen eine Schlüsselrolle zu. In der Regel sind es die Mitarbeiter/innen der Kommunalverwaltung, die Beteiligungsprozesse initiieren, begleiten und letztlich umsetzen. Im Rahmen der Qualifizierung wird gefragt, welche Herausforderungen sich für die Mitarbeiter/innen der Kommunalverwaltungen bei der Umsetzung von Beteiligungsprozessen stellen und wie sie diese meistern können. Die grundlegenden Elemente des Prozessmanagements und der Kommunikationsgestaltung in Beteiligungsverfahren werden erörtert und Lösungen für im Prozess auftretende Schwierigkeiten und Probleme aufgezeigt.

Ansprechperson:Marion Stock